제목

이 약관은 서울특별시가 운영하는 브레인핏45 서비스(이하 "브레인핏45"라 합니다)를 이용함에 있어 이용자와 서울특별시 간의 권리·의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 브레인핏45 : 서울특별시민의 자기주도적 건강관리 능력 향상 및 건강증진, 치매 예방·관리를 위해 맞춤형 건강관리 서비스를 제공하는 모바일 기반 비대면 건강관리 사업
2. 이용자 : 서비스에 접속하여 브레인핏45가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
3. 회원 : 서비스에 접속하여 이 약관에 동의하고, ID(고유번호)와 PASSWORD(비밀번호)를 발급받거나 실명인증 등 확인 절차를 거친 자
4. ID(고유번호) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 브레인핏45가 승인하는 영문자와 숫자의 조합
5. PASSWORD(비밀번호) : 회원의 정보 보호를 위해 이용자 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
6. 이용종료 : 브레인핏45 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시

② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

① 이 약관은 모바일 앱에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 이용자에게 공시하고, 이에 동의한 이용자가 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.

② 브레인핏45는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 모바일 앱에 공지함으로써 이용자가 직접 확인할 수 있도록 할 것입니다.

③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 본인의 회원등록을 취소할 수 있으며, 계속 사용 시 약관 변경에 동의한 것으로 간주됩니다.

④ 이용자가 이 약관의 내용에 동의하는 경우 브레인핏45의 서비스 제공행위 및 이용자의 서비스 이용행위에는 이 약관이 우선적으로 적용됩니다.

⑤ 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방송통신심의위원회 심의규정, 정보통신 윤리강령, 프로그램 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 기타 대한민국의 관계 법령에 따릅니다.

이용계약은 이용자의 약관내용에 대한 동의와 이용자의 이용신청에 대한 브레인핏45의 승낙으로 성립합니다.

이용신청은 서비스의 회원정보 화면에서 이용자가 브레인핏45에서 요구하는 가입신청 양식에 개인의 신상정보를 기록하는 방식으로 신청합니다.

① 브레인핏45는 제5조에서 정한 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 경우 특별한 사정이 없는 한 서비스 이용신청을 수락합니다.

② 브레인핏45는 다음 각 호에 해당하는 경우에 대하여는 그 신청에 대한 제한 사유가 해소될 때까지 일부 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 내용이 허위(차명 등)인 것으로 판명되거나, 그러하다고 의심할만한 합리적인 사유가 발생한 경우
2. 기타 브레인핏45가 필요하다고 인정되는 경우

③ 브레인핏45는 다음에 해당하는 경우에는 이용신청을 제한할 수 있습니다.

1. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
3. 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
4. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
5. 기타 브레인핏45가 정한 이용신청 요건이 미충족 되었을 때

회원은 회원정보관리를 통해 언제든지 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 때에는 수정을 하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

① 브레인핏45는 회원의 이용신청을 수락한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시합니다.

② 브레인핏45의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공시하거나 회원에게 이를 통지합니다.

③ 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 브레인핏45의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 정기점검 등 운영상의 목적으로 브레인핏45가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 브레인핏45는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

④ 회원에 가입한 후라도 일부 서비스 이용 시 서비스 제공자의 요구에 따라 특정 회원에게만 서비스를 제공할 수도 있습니다.

⑤ 브레인핏45는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

① 회원은 본 서비스에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가의 비상사태, 정전, 브레인핏45의 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신 데이터의 손실에 대해 브레인핏45가 아무런 책임을 지지 않음에 동의합니다.

② 브레인핏45가 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 인하여 일시적으로 서비스를 중지하여야 할 경우에는 서비스 중지 1주일 전에 고지 후 서비스를 중지할 수 있으며, 상당한 이유가 있을 경우 위 사전 고지기간은 감축되거나 생략될 수 있습니다.

③ 브레인핏45의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 제2항을 준용하되, 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 합니다.

④ 브레인핏45는 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 회원 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

⑤ 브레인핏45는 회원이 이 약관의 내용에 위배되는 행동을 한 경우, 임의로 서비스 사용을 중지할 수 있으며, 회원의 접속을 금지하거나 게시한 내용의 전부 또는 일부를 임의로 삭제할 수 있습니다.

⑥ 장기간 휴면 회원인 경우에는 안내 문자발송 또는 공지사항 발표 후 1주일간의 통지 기간을 거쳐 서비스 사용을 중지할 수 있습니다.

① 브레인핏45는 회원에게 서비스 이용과 관련하여 필요한 정보를 앱 내 알림, 문자메시지(SMS), 푸시 알림 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.

② 회원의 치매 위험도 평가 결과 또는 서비스 이용 결과에 따라 치매 예방 및 관리가 필요하다고 판단되는 경우, 회원의 거주지 관할 자치구 치매안심센터와 연계하여 상담, 교육, 프로그램 안내 등 치매안심센터 운영 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

④ 해당 정보를 활용하여 치매안심센터에 등록하거나 추가 서비스를 제공하는 경우에는 거주지 관할 자치구 치매안심센터에서 별도의 개인정보 수집·이용 동의 절차를 거쳐 진행됩니다.

① 브레인핏45는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 모든 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1. 브레인핏45, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4. 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
5. 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
6. 기타 관계 법령 및 브레인핏45가 정한 규정에 위배되는 경우

② 브레인핏45는 서비스에 게시된 내용을 사전 통지된 지 3일 이후 편집, 이동, 삭제할 수 있으며, 해지 회원이 게시한 게시물은 사전 통보 없이 삭제할 수 있습니다.

③ 브레인핏45는 게시된 내용이 일정기간 이상 경과되어 효력을 상실한 경우, 공지 후 1주일간의 통지 기간을 거쳐 해당 게시물을 삭제할 수 있습니다.

① 브레인핏45가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 브레인핏45에 귀속합니다.

② 이용자는 브레인핏45을 이용함으로써 얻은 정보 중 브레인핏45에게 지적재산권이 귀속된 정보를 브레인핏45의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 브레인핏45는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 해당 이용자에게 통보하여야 합니다.

① 브레인핏45는 관련법과 이 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다.

② 브레인핏45는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 브레인핏45는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하여야 합니다.

④ 브레인핏45는 서비스 제공과 관련하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 고의 또는 중과실이 없는 한 그 손해를 배상하지 않습니다.

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. 브레인핏45에 게시된 정보의 변경
4. 브레인핏45가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 브레인핏45과 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 브레인핏45과 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 브레인핏45가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 브레인핏45의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

① 서울특별시는 브레인핏45 서비스 제공을 위하여 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 서울특별시는 회원가입 시 필수항목과 선택항목을 구분하여 수집하며, 선택항목은 필수항목이 아님을 명시합니다.

③ 서울특별시는 개인정보를 수집·이용하는 경우에 그 목적을 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다.

④ 서울특별시는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 그 목적을 고지하고 별도 동의를 받습니다.

⑤ 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, 서울특별시는 이에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

⑦ 서울특별시는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 거부 시 서비스 제공이 어려울 수 있음을 사전에 안내합니다.

⑧ 서울특별시는 개인정보 보호를 위하여 「개인정보보호법」 등 관계 법령을 준수합니다.

서울특별시는 브레인핏45 서비스 제공을 위하여 수집한 개인정보의 처리 및 관리에 관한 업무를 총괄하며, 해당 업무의 수행을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 기관에 위탁하여 운영하고 있습니다.

서울특별시는 서비스의 원활한 운영과 전문적인 기술 지원을 위하여 브레인핏45 운영 및 행정 업무를 서울특별시광역치매센터에 위탁하고 있으며, 서울특별시광역치매센터는 위탁받은 업무 수행을 위하여 '앱 개발, 서버 운영 및 유지보수 등' 기술적 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 재위탁하고 있습니다.

서울특별시는 개인정보 처리 업무를 위탁함에 있어 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치를 수행하고, 개인정보가 안전하게 처리되는지를 지속적으로 관리·감독하고 있습니다.

위탁받은 업무의 내용이나 수탁자 또는 재수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

① 브레인핏45는 회원의 서비스 참여 실적에 따라 해당하는 포인트를 부여할 수 있습니다.

② 브레인핏45는 포인트 적립 대상, 기준, 사용조건 및 제한, 사용기한 등에 관한 사항을 정하고, 모바일 앱 또는 웹페이지에 게시하거나 회원에게 통보합니다.

③ 브레인핏45는 회원이 자신의 포인트를 쉽게 확인할 수 있도록 합니다.

④ 브레인핏45는 포인트 제공 시 사전 공지를 통해 포인트 종류, 금액, 사용 방법, 유효기간 등에 대해 변경할 수 있습니다. 단, 일부 변경 사항은 소급 적용하지 않습니다.

⑤ 회원이 비정상적인 방법이나 시스템 오류로 포인트를 취득한 경우, 해당 포인트는 회수됩니다.

⑥ 제9조 제1항의 사유가 발생한 경우 포인트는 지급하지 않습니다.

① 회원은 적립된 포인트를 브레인핏45가 지정한 손목닥터 9988포인트로 전환 가능합니다.

② 브레인핏45는 전환 최소 포인트, 전환 시기, 방법, 유효기간 등을 게시하거나 회원에게 통보합니다.

③ 포인트를 손목닥터 9988포인트로 전환하면 해당 포인트만큼 차감됩니다.

④ 포인트는 모집 공고된 기간까지 유효하며, 기간 만료 시 자동 소멸됩니다.

⑤ 회원 계약 해지 시 포인트는 즉시 소멸하며 복구되지 않습니다.

⑥ 적립된 포인트는 타인에게 양도할 수 없습니다.

⑦ 브레인핏45는 다음의 경우 포인트 사용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.

1. 회원 정보(휴대전화, 기기 명의 등)가 변경 또는 해지된 경우
2. 타인 명의 도용 등 부정한 방법으로 포인트를 적립한 경우
3. 허위 정보 제공 후 포인트를 적립한 경우
4. 포인트 관련 불법 행위 또는 공공질서 위반이 있는 경우

⑧ 서울특별시는 포인트 전환 및 서비스 제공 과정에서 「개인정보보호법」에 따라 이용자의 사전 동의를 받은 경우에 한하여, 제3자 기관의 업무 처리에 필요한 최소한의 개인정보를 제공할 수 있으며, 이 경우 제공 항목에는 연계정보(CI값)가 포함될 수 있습니다.

① 회원이 계약을 해지하려면 직접 앱 또는 웹사이트를 통해 신청해야 합니다. 단, 다음 경우에는 해지 불가합니다.

1. 기기를 반납하지 않은 경우 (사업수행 기관의 기기를 대여한 경우에 해당)
2. 기타 이유로 브레인핏45가 해지가 불가능하다고 판단한 경우

② 브레인핏45는 보안 및 서비스 운영상의 이유로 회원의 ID, 비밀번호 변경을 요구하거나 변경할 수 있습니다.

③ 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 브레인핏45는 사전 통지 없이 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 허위 정보 제공
2. 범죄 행위 관련
3. 국익 또는 공익 저해 목적
4. 타인의 계정 도용
5. 타인의 명예 훼손 또는 불이익 제공
6. 서비스에 위해를 가하는 행위
7. 기타 이용조건 위반

④ 해지 후 동일 정보로 재가입 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

⑤ 서비스 대상 자격이 변경된 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

⑥ 개인정보 정기 동의 절차를 진행하지 않은 회원은 정보가 삭제됩니다.

⑧ 보관 예외 1: 부정가입 방지 및 포인트 지급 이력 확인을 위하여 필요한 최소한의 정보(최초 포인트 지급 여부 등)는 관련 법령에 따라 5년간 보관 후 자동 삭제합니다.

5년 보관 최초 포인트 지급 여부

⑨ 보관 예외 2: 서울특별시 치매관리사업 서비스 운영 및 연구 수행을 위해 필요한 정보는 개인정보를 비식별·가명처리 후 별도 보관하며, 연구 목적이 달성되거나 보관 기간(최대 10년)이 종료되면 즉시 파기합니다.

⑩ 회원이 탈퇴 후 재가입하는 경우, 기존의 서비스 이용 이력은 복구되지 않으며, 포인트 지급은 최초 지급 여부를 기준으로 하여 이미 지급받은 경우에는 재지급되지 않습니다.

서비스 이용은 원칙적으로 무료입니다. 단, 별도의 선택형 유료 서비스에 대해서는 해당 요금이 부과될 수 있습니다.

회원은 서비스 이용권한과 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보 제공할 수 없습니다.

브레인핏45는 무료 서비스와 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 브레인핏45의 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

① 천재지변 등 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

② 회원 귀책 사유로 인한 장애에 대해 브레인핏45는 책임지지 않습니다.

③ 회원이 서비스를 통해 기대한 이익의 상실이나 자료 손실에 대해 브레인핏45는 책임지지 않습니다.

④ 회원이 서비스에 게시한 정보의 신뢰성, 정확성 등에 대해서는 책임지지 않습니다.

① 분쟁 발생 시 당사자는 원만한 해결을 위해 노력해야 합니다.

② 협의로 해결되지 아니하여 소송이 제기되는 경우에는 브레인핏45의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

(시행일) 이 약관은 2025년 9월 19일부터 시행하며, 본 약관의 일부 개정 사항은 2026년 2월 2일부터 적용합니다.

서울특별시는 브레인핏45 서비스와 관련하여 개인정보의 수집·이용·제공 및 보호에 관한 사항을 결정하는 개인정보처리자입니다.

서울특별시는 브레인핏45 서비스의 운영 및 행정 업무를 서울특별시광역치매센터에 위탁하여 수행하고 있으며, 서울특별시광역치매센터는 위탁받은 업무 수행을 위하여 앱 개발, 시스템 운영 및 유지보수 등 기술적 업무의 일부를 외부 전문업체에 재위탁하여 처리하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 브레인핏45 서비스 이용과 관련하여 서울특별시가 처리하는 모든 개인정보에 대하여 적용됩니다.

본 방침은 2025년 9월 19일부터 시행됩니다.

서비스는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 서비스에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 서비스에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 기관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 기관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

① 브레인핏45는 서비스 회원가입과 관리를 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

② 브레인핏45는 서울특별시 치매관리사업 서비스 제공 및 연구 수행을 위해 필요한 모든 개인정보 항목을 필수적으로 수집·이용합니다.

본 기관은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

기관은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 정기적인 자체 감사 실시: 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 관리하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5. 개인정보에 대한 접근 제한: 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
7. 비인가자에 대한 출입 통제: 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

기관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

본 방침은 2025년 9월 19일부터 시행됩니다.